Результат оплаты тарифа

После оплаты платёжный сервис возвращает вас в панель управления, на экран результата. Состояний три.

Оплата прошла

«Спасибо, тариф оплачен». Тариф продлён, опции подключены, ничего делать не нужно — кнопка ведёт обратно в консоль.

Проверяем платёж

«Это занимает несколько секунд — не закрывайте страницу».

Банк уже принял платёж, но подтверждение от платёжного сервиса ещё не дошло. Экран сам обновится, когда ответ придёт.

Не удалось списать средства

Деньги не списаны. Обычные причины:

• на карте недостаточно средств;
• истёк срок действия карты или она заблокирована;
• банк отклонил операцию — иногда помогает повторить или заплатить другой картой.

С этого экрана можно сразу попробовать снова или написать в поддержку.

Если тариф не продлился

Проверьте по порядку:

1. дату на странице тарифа — возможно, оплата всё-таки прошла;
2. выписку по карте — было ли списание;
3. если списание есть, а тариф не продлён — напишите в поддержку и приложите дату и сумму операции.