БАЗА ЗНАНИЙ STOREIDO
Письма клиентам
Письма клиентам
В подразделе Письма клиентам пользователь может настроить шаблоны писем, которые будут отправляться клиентам после соответствующего события: оформление заказа, отмена заказа.
Письмо при оформлении заказа
После оформлении пользователем заказа в его адрес будет автоматически отправляться письмо, содержание которого вы можете написать самостоятельно.
В тексте письма можете дополнительно указать необходимые комментарии, инструкции для покупателя, актуальные номера телефонов или предпочтительный вид связи.
После оформлении пользователем заказа в его адрес будет автоматически отправляться письмо, содержание которого вы можете написать самостоятельно.
В тексте письма можете дополнительно указать необходимые комментарии, инструкции для покупателя, актуальные номера телефонов или предпочтительный вид связи.
Отображаться письмо будет соответствующим образом
Шаблон письма при оформлении заказа
Для корректного оформления письма можете воспользоваться шаблоном, который позволит структурировать информацию о заказе, отображать наименование оформленного товара, цену, количество товара и выбранный способ доставки.
В письме также будут отображаться ссылки на товар и магазин для быстрого перехода, а также поможет структурировать информацию о заказе.
Для применения шаблона можете вставить код полностью (выделен курсивом) , в котором можно изменить текст.
<h1>Здравствуйте, <%customer_name%>!</h1>
<p>
Благодарим вас за оформление заказа № <%order_number%> в магазине <a href='<%store_url%>'><%store_name%></a>.
</p>
<p>
<table>
<tr><td>Товар</td><td>Количество</td><td>Цена</td></tr>
<%order_line_start%><tr><td><a href='<%item_url%>'><%item_name%></td><td><%item_count%></td><td><%item_price%></td></tr><%order_line_end%>
</table>
</p>
<p>
Общая стоимость: <%order_price%>
</p>
<p>
Доставка: <%delivery_info%>
</p>
<p>
Оплата: <%payment_info%>
</p>
<p>
С уважением, <br>
<%store_name%>
</p>
Для корректного оформления письма можете воспользоваться шаблоном, который позволит структурировать информацию о заказе, отображать наименование оформленного товара, цену, количество товара и выбранный способ доставки.
В письме также будут отображаться ссылки на товар и магазин для быстрого перехода, а также поможет структурировать информацию о заказе.
Для применения шаблона можете вставить код полностью (выделен курсивом) , в котором можно изменить текст.
<h1>Здравствуйте, <%customer_name%>!</h1>
<p>
Благодарим вас за оформление заказа № <%order_number%> в магазине <a href='<%store_url%>'><%store_name%></a>.
</p>
<p>
<table>
<tr><td>Товар</td><td>Количество</td><td>Цена</td></tr>
<%order_line_start%><tr><td><a href='<%item_url%>'><%item_name%></td><td><%item_count%></td><td><%item_price%></td></tr><%order_line_end%>
</table>
</p>
<p>
Общая стоимость: <%order_price%>
</p>
<p>
Доставка: <%delivery_info%>
</p>
<p>
Оплата: <%payment_info%>
</p>
<p>
С уважением, <br>
<%store_name%>
</p>
Вид письма с применением шаблона.
Письмо при отмене заказа
Аналогичным способом можно настроить шаблон письма при отмене заказа покупателем.
Отправка письма происходит после смены статуса заказа продавцом.
Письмо будет отображать только введенный текст
Шаблон письма при отмене заказа
Для корректного оформления письма можете воспользоваться шаблоном, который позволит структурировать текст и указать ссылку на магазин для быстрого перехода.
Для применения шаблона можете вставить код полностью (выделен курсивом) , в котором можно изменить текст.
<h1>Здравствуйте, <%customer_name%>!</h1>
<p>
Заказ № <%order_number%> в магазине <a href='<%store_url%>'><%store_name%></a> был отменен.
Если отмена произошла по ошибке, пожалуйста закажите товары еще раз или свяжитесь с поддержкой магазина.
</p>
<p>
С уважением, <br>
<%store_name%>
</p>
Письмо будет выглядеть следующим образом
